Το 1145 απευθύνεται σε χρήστες ναρκωτικών και αλκοόλ καθώς και σε ανθρώπους με ασχολούνται παθολογικά με το διαδίκτυο, τους συγγενείς και τους φίλους τους.
Παρέχει ενημέρωση για θέματα που αφορούν τις ναρκωτικές ουσίες και πληροφόρηση για υπηρεσίες αντιμετώπισης των παραπάνω μορφών εξάρτησης σε όλη τη χώρα.
Προσφέρει ψυχολογική υποστήριξη μέσα από τη διαδικασία της ενεργητικής ακρόασης και της συζήτησης σε κλίμα σεβασμού και εμπιστοσύνης.
Eνημέρωση για θέματα εξαρτήσεων και τις υπηρεσίες απεξάρτησης παρέχεται επίσης σε ειδικούς ψυχικής υγείας και κοινωνικής φροντίδας.
Η υπηρεσία εγγυάται το απόρρητο των πληροφοριών και το σεβασμό στο δικαίωμα της ανωνυμίας.
Λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00. Πληροφορίες και στήριξη προσφέρονται επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο helpline@kethea–ithaki.gr.
Η Γραμμή Βοήθειας ανήκει στο Δίκτυο Υπηρεσιών του ΚΕΘΕΑ ΙΘΑΚΗ.
H γραμμή προσφέρει τις υπηρεσίες της δωρεάν. Η χρέωση της κλήσης διαμορφώνεται από τον πάροχο κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας.
Ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις:
ΟΤΕ: 0,18 €/λεπτό (με ΦΠΑ)
COSMOTE κινητή: 0,1711 €/λεπτό (με ΦΠΑ)
VODAFONE: Δωρεάν
WIND: 0,155 €/λεπτό (με ΦΠΑ)
